Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TULOTE.NET

En TULOTE.NET, gestionado por una empresa individual especializada en comercio electrónico, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Qué datos personales recopilamos

Solo recogemos la información estrictamente necesaria para gestionar tu pedido y ofrecerte un servicio eficiente:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Método de pago (cuando aplique)

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos con los siguientes fines:

  • Gestionar y enviar tus pedidos correctamente

  • Procesar devoluciones, reclamaciones o garantías

  • Comunicarnos contigo respecto al estado de tu pedido

  • Atender consultas, dudas o incidencias

  • Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

  • El consentimiento que otorgas al realizar una compra o contactarnos

  • La ejecución de un contrato de compraventa

  • El cumplimiento de normativas legales y fiscales

4. Cesión de datos a terceros

Solo compartimos tu información con servicios logísticos y empresas de mensajería que necesitan tus datos para realizar la entrega (como MRW o similares).

  • No vendemos ni transferimos tu información personal a terceros ajenos a la operativa de la tienda.

5. Seguridad y protección de datos

La web de TULOTE.NET está protegida mediante certificado SSL (HTTPS), y seguimos protocolos de seguridad para salvaguardar tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos si contienen errores o están desactualizados

  • Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios

  • Oponerte al tratamiento o limitar su uso

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
📩 devolucionescontacto@gmail.com

7. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades por las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial.

8. Cambios en esta política

TULOTE.NET se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta sección del sitio web.